Verzending & Retourneren

Bezorging​

​

Wij bieden een handige bezorgservice, waarbij alle bestellingen worden verzonden via DPD koerier.

​

Bezorggebieden & Kosten​

​

• Binnen Nederland: Gratis bezorging voor alle bestellingen.

• België & Duitsland: Vaste verzendkosten van €8.

• Overige regio's: Voor bezorging naar landen/regio's buiten Nederland, België of Duitsland, neem vóór het plaatsen van uw bestelling contact op met onze klantenservice via e‑mail: info@bonpapier.nl, om de exacte verzendkosten en levertijd te bevestigen.

 

Levertijden​

​

Bestellingen worden doorgaans binnen 1‑3 werkdagen verwerkt en verzonden (weekenden en feestdagen niet meegerekend). Leveringen naar afgelegen gebieden of eilanden kunnen iets langer drijven. Gedetailleerde trackinginformatie wordt door DPD verstrekt zodra uw bestelling is verzonden.

 

Prijzen​

Alle productprijzen op deze website zijn inclusief btw.

​

Retourneren van producten​

​

Uw bestelling controleren​

​

Controleer de goederen zorgvuldig bij ontvangst. Mocht u constateren dat de artikelen tijdens het transport beschadigd zijn, of dat ze niet overeenkomen met het model/de specificatie die u heeft besteld, neem dan binnen 3 werkdagen na levering contact met ons op via e‑mail: info@bonpapier.nl, en voeg relevante foto’s toe ter verduidelijking.

​

Retourvoorwaarden & Procedure​

​

Als u een artikel wilt retourneren, dient u vooraf per e‑mail contact met ons op te nemen om een retourtoestemming te verkrijgen. Retourzendingen zonder voorafgaande toestemming kunnen niet worden verwerkt.

Bij het retourneren dient u erop te letten dat:

1. Het product ongebruikt is, in de originele verpakking zit, en alle accessoires en documenten bevat.

2. Het door ons verstrekte retournummer duidelijk zichtbaar op de buitenkant van de doos is vermeld.

3. Wij aanbevelen een traceerbare verzendmethode te gebruiken voor de retourzending; de retourzendkosten komen voor uw rekening.

Stuur het retourpakket naar het volgende adres:

Bonpapier

Afdeling Klantenservice

Kea Boumanstraat 48

1095 MA Amsterdam

Nederland

​

Nog vragen?​

​

Neem gerust te allen tijde contact met ons op via e‑mail:

info@bonpapier.nl