Question 1

Zijn uw producten BPA-vrij?​

Accepted Answer

Ja, al onze producten zijn en zijn altijd BPA-vrij geweest, zelfs vóór de invoering van de relevante regelgeving.

Question 2

Bieden jullie levering de volgende dag aan?​

Accepted Answer

Ja, wij bieden levering op de volgende werkdag aan voor een kleine extra vergoeding.

Question 3

Worden er facturen bij de goederen gevoegd?​

Accepted Answer

Nee, facturen worden per e-mail verzonden op het moment van bestelling.

Question 4

Kunnen jullie leveren op een ander adres dan het factuuradres?​

Accepted Answer

Ja. Nadat u uw factuuradresgegevens heeft ingevuld, vinkt u alstublieft de optie "Mijn leveringsadres is hetzelfde als mijn factuuradres" uit en vult u vervolgens uw leveringsadresgegevens apart in.

Question 5

Kan ik met creditcard betalen?​

Accepted Answer

Ja. Klik op "Bestelling bevestigen", selecteer "Betalen met debit- of creditcard", voer uw e-mailadres in, ga door naar betaling, kies om als gast verder te gaan en voer uw kaartgegevens in.

Question 6

Hoe weet ik welk papier ik nodig heb?​

Accepted Answer

Om de juiste maat te bepalen, meet u de breedte van het papier en de diameter van de rol, of u kunt een foto van uw printer maken en deze naar ons mailen.

Question 7

Zijn jullie dozen voorzien van een logo?​

Accepted Answer

Nee, al onze dozen zijn onbedrukt/zonder logo.

Question 8

Ik heb de verkeerde rollen besteld. Kan ik ze retourneren voor omruiling/terugbetaling?​

Accepted Answer

Ja. We hanteren een retourbeleid van 30 dagen. Mail ons met uw gegevens en uw vraag om het proces te starten.

Question 9

Leveren jullie ook buiten Nederland?​

Accepted Answer

Ja, wij leveren momenteel naar Duitsland en België.

Question 10

Bieden jullie promoties of speciale aanbiedingen aan?​

Accepted Answer

Ja, van tijd tot tijd sturen we u mogelijk e-mails met speciale aanbiedingen, couponcodes en meer. Neem gerust contact met ons op via telefoon of online chat om te zien hoe we u kunnen helpen.

Question 11

Kan thermisch papier gerecycled worden?​

Accepted Answer

Ja, net zoals gewoon papier kan thermisch papier gerecycled worden via het juiste afvalverwerkingssysteem.

Question 12

Heeft mijn machine een inktlint nodig?​

Accepted Answer

Thermische papierrollen werken op basis van warmte, dus er is geen inktlint nodig.

Alle producten worden gratis geleverd (binnen Nederland).

QUESTIONS

Frequently asked questions

Zijn uw producten BPA-vrij?

Bieden jullie levering de volgende dag aan?

Worden er facturen bij de goederen gevoegd?

Kunnen jullie leveren op een ander adres dan het factuuradres?

Kan ik met creditcard betalen?

Hoe weet ik welk papier ik nodig heb?

Zijn jullie dozen voorzien van een logo?

Ik heb de verkeerde rollen besteld. Kan ik ze retourneren voor omruiling/terugbetaling?

Leveren jullie ook buiten Nederland?

Bieden jullie promoties of speciale aanbiedingen aan?

Kan thermisch papier gerecycled worden?

Heeft mijn machine een inktlint nodig?