Question 1

Sind Ihre Produkte BPA-frei?

Accepted Answer

Ja, alle unsere Produkte sind und waren schon immer BPA-frei, sogar bevor die entsprechenden Vorschriften eingeführt wurden.

Question 2

Bieten Sie eine Lieferung am nächsten Tag an?

Accepted Answer

Ja, wir bieten gegen einen geringen Aufpreis die Lieferung am nächsten Werktag an.

Question 3

Sind Rechnungen im Lieferumfang der Ware enthalten?

Accepted Answer

Nein, Rechnungen werden zum Zeitpunkt der Bestellung per E-Mail versandt.

Question 4

Können Sie an eine andere Adresse als die Rechnungsadresse liefern?

Accepted Answer

Ja. Nachdem Sie Ihre Rechnungsadresse eingegeben haben, deaktivieren Sie bitte das Kästchen „Meine Lieferadresse ist identisch mit meiner Rechnungsadresse“ und geben Sie anschließend Ihre Lieferadresse separat ein.

Question 5

Kann ich mit Kreditkarte bezahlen?

Accepted Answer

Ja. Klicken Sie auf „Bestellung bestätigen“, wählen Sie „Mit Debit- oder Kreditkarte bezahlen“, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, gehen Sie zur Kasse, wählen Sie „Als Gast fortfahren“ und geben Sie Ihre Kartendaten ein.

Question 6

Wie finde ich heraus, welches Papier ich benötige?

Accepted Answer

Um die richtige Größe zu ermitteln, messen Sie die Breite des Papiers und den Durchmesser der Rolle. Alternativ können Sie ein Foto Ihres Druckers machen und es uns per E-Mail senden.

Question 7

Sind Ihre Verpackungen mit einem Logo versehen?

Accepted Answer

Nein, alle unsere Kartons sind unbedruckt/ohne Logo.

Question 8

Ich habe die falschen Brötchen bestellt. Kann ich sie umtauschen oder eine Rückerstattung erhalten?

Accepted Answer

Ja. Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht. Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihren Daten und Ihrer Frage, um den Vorgang zu starten.

Question 9

Liefern Sie auch außerhalb der Niederlande?

Accepted Answer

Ja, wir liefern derzeit nach Deutschland und Belgien.

Question 10

Bieten Sie Werbeaktionen oder Sonderangebote an?

Accepted Answer

Ja, wir senden Ihnen gelegentlich E-Mails mit Sonderangeboten, Gutscheincodes und mehr. Kontaktieren Sie uns gerne telefonisch oder per Online-Chat, um zu erfahren, wie wir Ihnen helfen können.

Question 11

Kann Thermopapier recycelt werden?

Accepted Answer

Ja, genau wie normales Papier kann auch Thermopapier über das entsprechende Abfallentsorgungssystem recycelt werden.

Question 12

Benötigt meine Maschine ein Farbband?

Accepted Answer

Thermopapierrollen funktionieren mit Wärme, daher wird kein Farbband benötigt.

Alle Produkte werden versandkostenfrei geliefert (innerhalb der Niederlande).

FRAGEN

Frequently asked questions